Ochrana súkromia
Vaše súkromie je pre nás prioritou
Prevádzkovateľ: krizovkovo.sk
Kontakt pre otázky ochrany údajov: info@krizovkovo.sk
1. Aké údaje zbierame
Pri používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:
1.1. Údaje poskytnuté vami
- Kontaktné údaje: meno, emailová adresa
- Obsah hlavolamov: vlastné slová, otázky a témy, ktoré zadáte pri tvorbe
1.2. Údaje zbierané automaticky
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
- Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na webe
- Cookies: viď našu Cookie politiku
2. Prečo údaje spracúvame
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
Plnenie zmluvy
Vytvorenie a doručenie objednaných produktov, spracovanie platieb
Oprávnený záujem
Zlepšovanie služieb, technická podpora
3. Ako dlho údaje uchovávame
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje o objednávke | 10 rokov (zákonná povinnosť) |
| Obsah hlavolamov | 30 dní po doručení |
| Cookies a analytické údaje | Viď Cookie politiku |
4. Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Poskytovatelia platobných služieb: Stripe – na spracovanie platieb
- Poskytovatelia emailových služieb: na doručenie produktov a komunikáciu
5. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Môžete požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré o vás máme.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov.
Právo na výmaz
Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov (s výnimkami).
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na info@krizovkovo.sk. Na žiadosť odpovieme do 30 dní.
6. Bezpečnosť údajov
Používame štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov:
- SSL/TLS šifrovanie všetkej komunikácie
- Zabezpečené platby cez Stripe
- Obmedzený prístup k údajom
7. Sťažnosti
Ak nie ste spokojní so spracovaním vašich údajov, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk
Posledná aktualizácia: 1. január 2024
O zmenách v týchto zásadách vás budeme informovať emailom alebo oznámením na webe.