Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji digitálnych produktov prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na doméne krizovkovo.sk.

1.2. Predávajúci: prevádzkovateľ webovej stránky krizovkovo.sk. Kontakt: info@krizovkovo.sk

1.3. Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu.

2. Predmet zmluvy

2.1. Predmetom zmluvy je predaj digitálnych produktov – personalizovaných hlavolamov vo formáte PDF (sudoku, osemsmerovky, krížovky, maľované krížovky).

2.2. Všetky produkty sú generované automaticky na základe parametrov zvolených kupujúcim a sú jedinečné.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

3.1. Kupujúci si vytvorí objednávku vyplnením formulára na webstránke a výberom požadovaných parametrov produktu.

3.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať nastavenia produktu.

3.3. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom úspešného zaplatenia objednávky.

3.4. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1. Všetky ceny uvedené na webstránke sú konečné.

4.2. Akceptované platobné metódy: platba kartou (Visa, Mastercard, Maestro) cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe.

4.3. Platba musí byť vykonaná pred doručením produktu.

5. Doručenie produktu

5.1. Po úspešnej platbe je produkt doručený na email kupujúceho v podobe odkazu na stiahnutie PDF súboru.

5.2. Doba doručenia: okamžite (behom niekoľkých sekúnd od potvrdenia platby).

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1. Vzhľadom na charakter digitálneho obsahu (personalizovaný produkt vytvorený na mieru), kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy po začatí plnenia (§ 7 ods. 6 písm. c) a l) zákona č. 102/2014 Z. z.).

6.2. Kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

6.3. V prípade preukázateľnej chyby spôsobenej predávajúcim bude kupujúcemu bezplatne vytvorený nový produkt alebo vrátená platba.

7. Reklamácie

7.1. Kupujúci má právo reklamovať produkt, ak obsahuje chyby spôsobené predávajúcim.

7.2. Reklamáciu je potrebné uplatniť emailom na adrese info@krizovkovo.sk s uvedením čísla objednávky a popisu chyby.

7.3. Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.

8. Autorské práva

8.1. Zakúpený produkt je určený výhradne na osobné použitie kupujúceho.

8.2. Kupujúci nie je oprávnený produkt ďalej predávať, distribuovať alebo používať na komerčné účely bez písomného súhlasu predávajúceho.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webstránke.

9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.

9.3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a ďalších právnych predpisov SR.

9.4. Prípadné spory budú riešené podľa platného práva Slovenskej republiky.