Časté otázky

Nájdite odpovede na všetko, čo vás zaujíma

📋 Všeobecné otázky

Čo je Krížovkovo?
Krížovkovo je slovenská online služba na vytváranie personalizovaných hlavolamov. Ponúkame sudoku, osemsmerovky, krížovky a maľované krížovky (nonogramy), ktoré si môžete prispôsobiť podľa vlastných predstáv.
Pre koho sú vaše produkty vhodné?
Naše hlavolamy sú ideálne pre všetkých! Ponúkame rôzne úrovne obtiažnosti – od ľahkých pre deti a začiatočníkov, až po expertné pre pokročilých riešiteľov. Sú skvelé ako darček, na rodinné oslavy alebo len pre vlastnú zábavu.
Môžem si pridať vlastné slová/otázky?
Áno! Pri osemsmerovkách a krížovkách môžete zadať vlastné slová a otázky. Je to skvelý spôsob, ako vytvoriť tematický hlavolam pre narodeniny, svadbu alebo akúkoľvek špeciálnu príležitosť.

💳 Platby a ceny

Aké platobné metódy akceptujete?
Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard, Maestro) cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe. Všetky platby sú šifrované a bezpečné.
Koľko stoja vaše produkty?
  • Sudoku: od 2,99 €
  • Osemsmerovka: od 3,49 €
  • Maľovaná krížovka (nonogram): od 3,99 €
  • Krížovka: od 4,99 €

Konečná cena závisí od počtu hlavolamov a ďalších nastavení.

Ponúkate zľavy na viac hlavolamov?
Áno! Pri objednaní viacerých hlavolamov naraz získate výhodnejšiu cenu. Každý ďalší hlavolam v objednávke je za polovičnú cenu.

📧 Doručenie

Ako dlho trvá doručenie?
Okamžite! Po úspešnej platbe dostanete PDF súbor na email behom niekoľkých sekúnd. Nie je potrebné čakať – môžete si hlavolam vytlačiť ihneď.
V akom formáte dostanem hlavolam?
Hlavolam dostanete vo formáte PDF v kvalite pripravenej na tlač. Súbor obsahuje hlavolam aj riešenie. Formát je A4.
Nedostal som email s PDF. Čo mám robiť?
Skontrolujte priečinok spam/nevyžiadaná pošta. Ak tam email nie je, kontaktujte nás na info@krizovkovo.sk s číslom objednávky a my vám PDF pošleme znova.

⚙️ Technické otázky

Môžem si stiahnuť hlavolam viackrát?
Áno! Link na stiahnutie z emailu môžete použiť viackrát. Ak máte problém, kontaktujte nás a radi vám PDF pošleme znova.
Môžem hlavolam upraviť po zakúpení?
Zakúpený hlavolam už nie je možné upraviť. Preto odporúčame pred platbou dôkladne skontrolovať nastavenia. Ak si všimnete chybu spôsobenú nami, vytvoríme vám nový hlavolam zadarmo.

Nenašli ste odpoveď?

Neváhajte nás kontaktovať – radi vám pomôžeme!

Kontaktujte nás