Časté otázky
Nájdite odpovede na všetko, čo vás zaujíma
📋 Všeobecné otázky
Čo je Krížovkovo? ▼
Krížovkovo je slovenská online služba na vytváranie personalizovaných hlavolamov.
Ponúkame sudoku, osemsmerovky, krížovky a maľované krížovky (nonogramy),
ktoré si môžete prispôsobiť podľa vlastných predstáv.
Pre koho sú vaše produkty vhodné? ▼
Naše hlavolamy sú ideálne pre všetkých! Ponúkame rôzne úrovne obtiažnosti –
od ľahkých pre deti a začiatočníkov, až po expertné pre pokročilých riešiteľov.
Sú skvelé ako darček, na rodinné oslavy alebo len pre vlastnú zábavu.
Môžem si pridať vlastné slová/otázky? ▼
Áno! Pri osemsmerovkách a krížovkách môžete zadať vlastné slová a otázky.
Je to skvelý spôsob, ako vytvoriť tematický hlavolam pre narodeniny, svadbu
alebo akúkoľvek špeciálnu príležitosť.
💳 Platby a ceny
Aké platobné metódy akceptujete? ▼
Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard, Maestro) cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe.
Všetky platby sú šifrované a bezpečné.
Koľko stoja vaše produkty? ▼
- Sudoku: od 2,99 €
- Osemsmerovka: od 3,49 €
- Maľovaná krížovka (nonogram): od 3,99 €
- Krížovka: od 4,99 €
Konečná cena závisí od počtu hlavolamov a ďalších nastavení.
Ponúkate zľavy na viac hlavolamov? ▼
Áno! Pri objednaní viacerých hlavolamov naraz získate výhodnejšiu cenu.
Každý ďalší hlavolam v objednávke je za polovičnú cenu.
📧 Doručenie
Ako dlho trvá doručenie? ▼
Okamžite! Po úspešnej platbe dostanete PDF súbor na email behom niekoľkých sekúnd.
Nie je potrebné čakať – môžete si hlavolam vytlačiť ihneď.
V akom formáte dostanem hlavolam? ▼
Hlavolam dostanete vo formáte PDF v kvalite pripravenej na tlač.
Súbor obsahuje hlavolam aj riešenie. Formát je A4.
Nedostal som email s PDF. Čo mám robiť? ▼
Skontrolujte priečinok spam/nevyžiadaná pošta. Ak tam email nie je,
kontaktujte nás na info@krizovkovo.sk s číslom objednávky a my vám
PDF pošleme znova.
⚙️ Technické otázky
Môžem si stiahnuť hlavolam viackrát? ▼
Áno! Link na stiahnutie z emailu môžete použiť viackrát.
Ak máte problém, kontaktujte nás a radi vám PDF pošleme znova.
Môžem hlavolam upraviť po zakúpení? ▼
Zakúpený hlavolam už nie je možné upraviť. Preto odporúčame pred platbou
dôkladne skontrolovať nastavenia. Ak si všimnete chybu spôsobenú nami,
vytvoríme vám nový hlavolam zadarmo.